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发布时间:2018-12-22
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CRM高级经理

年薪:13-19万

基本信息

工作城市:佛山
所在部门:会员中心
下属团队:--
招聘人数:1人
汇报对象:运营主管
职位诱惑:带薪年假 五险一金 节日慰问金 绩效奖金 年终奖 职位晋升 舒适工作环境
工作地址:顺德区北滘镇盈峰商务中心17F

职位要求

学历要求:本科
学校要求:不限
语言要求:暂无
年龄要求:不限
性别要求:不限
证书要求:暂无
工作经验: 暂无
背景要求:暂无
关键词:
5年以上工作经验 各类会员权益渠道 独特的创新能力 完善CRM管理体系

岗位职责

1、 根据企业与品牌战略,制定CRM战略目标并组织实施;
2、 建立、维护和完善CRM管理体系,通过CRM营销提升顾客活跃度、增加复购率,了解并满足顾客新的需求,创造新的价值;
3、 建立CRM忠诚度体系,引导顾客实现会员权益与价值的提升,为顾客提供全生命周期的服务;
4、 建立会员权益、积分体系,通过会员营销活动增加会员与品牌的粘性;
5、 推进CRM理念,包括数字化CRM及平台、线上营销活动及社交媒体平台,扩大品牌影响力;
6、 推进公司CRM体系,包括内部与外部的整合等,建立统一的客户视角及整合的客户沟通机制;
7、 整合和挖掘顾客数据,为品牌经营和业务决策提供有效的支持。

任职资格

1、5年以上CRM项目管理实施经验与数字营销经验;
2、熟悉品牌运作有CRM战略体系搭建及会员营销成功案例优先;
3、独立设计过积分体系,有各类会员权益渠道资源
4、对商业敏感度、洞察力和全局观,有统筹能力和执行力,结果导向意识;
5、逻辑思维和分析能力强,对数据敏感,较好的数据分析、调研能力;
6、独特的创新能力,能够不断地探索新的运营思路和推广方法。

  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:100-499人
  • 官网http://ecolite.co/index.html
  • 地址 顺德区北滘镇盈峰商务中心17F